Általános Szerződési Feltételek
Jelen dokumentum célja, hogy átfogó és közérthető módon rögzítse az Evening Vibees luxus étterem és lounge szolgáltatásainak igénybevételére vonatkozó feltételeket. Az itt leírt szabályok kiterjednek a vendéglátási szolgáltatásokra, az eseményekre, valamint a helyszínen elérhető, kizárólag offline élményalapú szórakoztató tevékenységekre. A dokumentum meghatározza a vendégek jogait és kötelezettségeit, valamint a szolgáltató felelősségi körét, annak érdekében, hogy minden látogató biztonságos, elegáns és zavartalan környezetben élvezhesse az estét.
A szolgáltatások igénybevételével – legyen szó online vagy helyszíni foglalásról, illetve a helyszínre történő belépésről – a vendég elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételek rendelkezéseit. A feltételek időről időre módosulhatnak, amelyről a szolgáltató a weboldalon keresztül tájékoztatást nyújt. Mindig az aktuálisan közzétett verzió tekintendő érvényesnek, ezért javasolt annak rendszeres áttekintése.
Szolgáltatások leírása
Gasztronómiai szolgáltatások
Az Evening Vibees prémium éttermi élményt kínál, amely a fine dining hagyományaira épül, modern interpretációval és kiemelkedő minőségű alapanyagokkal. A vendégek gondosan összeállított degusztációs menük közül választhatnak, amelyek szezonális alapanyagokra és kreatív kulináris megoldásokra épülnek. Az egyes fogásokat sommelier által ajánlott borpárosítások, valamint egyedi koktélkoncepciók egészítik ki, amelyek célja az ízek harmonikus összhangjának megteremtése. A kínálat rendszeresen frissül, hogy minden látogatás új élményt nyújtson.
Szórakoztató lounge élmény
Az étteremhez kapcsolódó lounge tér exkluzív, társasági élményt biztosít, amelynek részeként elegáns környezetben elérhetők póker-, rulett- és blackjack asztalok. Fontos hangsúlyozni, hogy ezek a tevékenységek kizárólag szórakoztató célt szolgálnak: nem minősülnek szerencsejátéknak, nem járnak pénzmozgással, és semmilyen formában nem kapcsolódnak valódi tét vagy nyeremény rendszerhez. A hangsúly a közös élményen, a társasági interakción és az atmoszféra megélésén van.
Élő zenei programok
Az esték hangulatát élő zongorajáték és gondosan válogatott zenei programok teszik teljessé. A fellépések célja, hogy kifinomult, mégis oldott légkört teremtsenek, amely harmonikusan illeszkedik a gasztronómiai és lounge élményekhez. A zene nem csupán háttérelem, hanem az összélmény szerves része.
Foglalás és fizetés feltételei
Foglalási folyamat
A vendégek előzetes foglalással biztosíthatják helyüket az Evening Vibees-ben. A foglalás történhet online felületen keresztül vagy egyéb elérhető csatornákon. A foglalás csak akkor tekinthető véglegesnek, ha annak visszaigazolása megtörtént. A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy bizonyos időpontokban vagy események esetén előzetes megerősítést kérjen. A foglalás az adott időpontra és létszámra szól, és annak módosítása kizárólag a szolgáltató visszaigazolásával érvényes.
Lemondási feltételek
A foglalás lemondása meghatározott időn belül díjmentesen lehetséges, azonban késői lemondás vagy meg nem jelenés esetén a szolgáltató jogosult bizonyos költségek érvényesítésére. A konkrét határidők a foglalás típusától függően eltérhetnek, különösen kiemelt események vagy nagyobb létszám esetén. A no-show esetek elkerülése érdekében a szolgáltató emlékeztetőt küldhet, azonban ennek hiánya nem mentesíti a vendéget a feltételek betartása alól.
Fizetési módok
A helyszínen történő fizetés többféle módon lehetséges, beleértve a bankkártyás és készpénzes fizetést. Bizonyos esetekben – például privát eseményeknél – előleg vagy előzetes fizetés is szükséges lehet. A fizetés minden esetben a szolgáltatás igénybevételének végén, illetve a megállapodás szerint történik.
Játéktevékenységek szabályai
Szórakoztató jelleg
Az Evening Vibees lounge területén elérhető minden játék kizárólag szórakoztató célú, offline társas élményt nyújt. A játékok során nincs pénznyeremény, nincs tét, és semmilyen formában nem valósul meg valódi szerencsejáték. A résztvevők nem kockáztatnak pénzt, és nem szerezhetnek pénzbeli vagy pénzre váltható nyereményt. A tevékenység célja az élmény, az interakció és a hangulat megteremtése, nem pedig gazdasági előny megszerzése.
Részvételi feltételek
A játékokban való részvétel kizárólag a helyszínen, a kijelölt területeken lehetséges, a személyzet felügyelete mellett. A vendégek kötelesek betartani az adott játék szabályait, valamint a házirendet. A szolgáltató jogosult a részvételt megtagadni vagy megszakítani, amennyiben a viselkedés nem felel meg az elvárt normáknak. A cél minden esetben a biztonságos, kulturált és élvezetes környezet fenntartása.
Felelősség és magatartás
Vendég felelőssége
A vendégek kötelesek az általános viselkedési normák betartására, valamint a helyszín szabályainak tiszteletben tartására. Ide tartozik más vendégek nyugalmának megőrzése, a berendezések rendeltetésszerű használata, valamint minden olyan magatartás kerülése, amely kárt okozhat. A vendég felelős az általa okozott károkért, és köteles azokat megtéríteni.
Szolgáltató felelőssége
A szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy biztonságos és magas színvonalú környezetet biztosítson. Ugyanakkor a szolgáltató felelőssége korlátozott az előre nem látható eseményekre, valamint azokra az esetekre, amelyek a vendég magatartásából erednek. A szolgáltató fenntartja a jogot a szolgáltatás megtagadására, ha a körülmények ezt indokolják.
Adatkezelés és egyéb rendelkezések
Adatkezelés
A személyes adatok kezelése az Evening Vibees külön adatvédelmi tájékoztatójában foglaltak szerint történik, a hatályos jogszabályokkal, különösen a GDPR rendelkezéseivel összhangban. A szolgáltató elkötelezett az adatok biztonságos kezelése mellett, és biztosítja a vendégek számára a hozzáférési, helyesbítési és törlési jogok gyakorlását.
Alkalmazandó jog
Jelen feltételekre a magyar jog az irányadó. Az esetleges jogviták elsősorban békés úton kerülnek rendezésre, ennek hiányában a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróságok járnak el. A dokumentum célja, hogy egyértelmű és átlátható keretet biztosítson a szolgáltatások igénybevételéhez.